Shared-Services-Aufbau für den APAC-Raum
Kunde: Globaler Versicherer (APAC-Wachstumsinitiative)
Die Herausforderung
Im Rahmen einer APAC-Wachstumsstrategie sollte ein regionaler Shared-Services-Hub in Südostasien etabliert werden. Offene Fragen: Welche Services lassen sich aus welchen Ländern sinnvoll bündeln, welche Provider- und Standortstrategie trägt das Zielbild, und wie passt das zu zentralen globalen Verträgen?
Unsere Lösung
Analyse der Länder-Service-Bedarfe, Entwurf des Hub-Modells, Mapping auf bestehende globale Rahmenverträge (Netzwerk-Integratoren, globaler RZ-Provider, zentrale ITSM-Plattform), Entwicklung einer Roadmap für den regionalen Rollout mit klaren Verantwortlichkeiten.
Ergebnisse
Tragfähiges Shared-Services-Konzept für APAC, konsistente Integration in bestehende globale Sourcing-Strukturen, belastbare Entscheidungsvorlage für die Regional- und Zentrale.